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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 novembre 2026
La société BLAZERMARTIN commercialise des articles de mode et d'accessoires sous la marque Martin Martin Paris, notamment sur le site martinmartin-paris.com (le « Site »). La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, sur quelle base légale, combien de temps nous les conservons, avec qui nous les partageons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
BLAZERMARTIN, SARL au capital de 11 800 €, RCS Paris 840 258 636
95 rue de Seine, 75006 Paris, France
Contact données personnelles : info@martinmartin-paris.com
Service client : serviceclient@martinmartin-paris.com
Plus d'informations dans nos Mentions légales.
2. Données que nous collectons
- Compte client : civilité, prénom, nom, date de naissance (facultative), e-mail, téléphone, mot de passe (chiffré), préférences marketing.
- Commandes : adresses de facturation et de livraison, produits achetés, historique de commandes, retours et échanges.
- Paiement : les données de carte bancaire sont saisies et traitées exclusivement par nos prestataires de paiement (Shopify Payments / Stripe, PayPal). Nous n'y avons jamais accès et ne les conservons pas.
- Service client : échanges par e-mail, formulaire, chat ou téléphone, et informations liées à votre demande.
- Newsletter et SMS : e-mail, numéro de téléphone, historique d'ouverture et de clic de nos messages.
- Navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, langue, pays, pages consultées, produits vus ou ajoutés au panier, source de la visite. Ces données sont collectées via des cookies et traceurs, selon vos choix (voir la Politique cookies).
- Candidatures : CV, lettre de motivation et informations transmises lors d'une candidature.
- Jeux-concours : informations demandées dans le règlement de chaque opération.
3. Finalités, bases légales et durées de conservation
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Création et gestion de votre compte client | Exécution du contrat | Jusqu'à la suppression du compte, ou 3 ans sans activité |
| Traitement des commandes, livraisons, retours, échanges et remboursements | Exécution du contrat | Durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant les délais de prescription légale (5 ans) |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale | 10 ans (Code de commerce) |
| Service client et gestion des réclamations | Exécution du contrat / intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
| Prévention de la fraude au paiement | Intérêt légitime | Durée nécessaire à l'analyse, puis 5 ans en cas de fraude avérée |
| Newsletter et SMS promotionnels (prospects) | Consentement | 3 ans après le dernier contact actif, ou jusqu'au retrait du consentement |
| Offres sur des produits similaires envoyées aux clients | Intérêt légitime (art. L.34-5 CPCE) | 3 ans après le dernier achat, ou jusqu'à votre opposition |
| Mesure d'audience et amélioration du Site | Consentement | Cookies : 13 mois maximum. Données statistiques : 14 mois maximum |
| Publicité personnalisée et mesure des campagnes (Meta, Google, Pinterest, TikTok) | Consentement | 13 mois maximum, ou jusqu'au retrait du consentement |
| Gestion de vos choix en matière de cookies | Obligation légale | 12 mois |
| Jeux-concours | Exécution du règlement / consentement | Durée de l'opération, puis 1 an |
| Recrutement | Mesures précontractuelles / consentement | 2 ans après le dernier contact |
| Réponse aux demandes d'exercice de droits | Obligation légale | Durée de traitement de la demande, puis 5 ans (preuve) |
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées aux équipes habilitées de BLAZERMARTIN. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants ci-dessous, qui agissent sur nos instructions et dans le seul cadre des finalités décrites :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Shopify International Ltd | Hébergement du Site, plateforme e-commerce, paiement (Shopify Payments), Shop Pay | Irlande / Canada / États-Unis |
| Stripe, PayPal (Europe) S.à r.l. | Traitement sécurisé des paiements | UE / États-Unis |
| Klaviyo Inc. | Envoi des e-mails et SMS, formulaires d'inscription, suivi de navigation sur le Site (avec votre consentement) | États-Unis |
| Gorgias | Outil de service client (tickets, chat) | États-Unis / UE |
| ReturnGO | Portail de retours et d'échanges | Israël / UE |
| La Poste – Colissimo | Livraison, points relais et suivi des colis | France |
| Transporteurs et coursiers | Livraison des commandes | France / UE |
| Vitals (VTL Apps) | Bandeau de consentement cookies et fonctionnalités du Site | UE |
| Google Ireland Ltd | Mesure d'audience (Google Analytics) et publicité (Google Ads), avec votre consentement | Irlande / États-Unis |
| Meta Platforms Ireland Ltd | Publicité et mesure des conversions (Facebook, Instagram), avec votre consentement | Irlande / États-Unis |
| Pinterest Europe Ltd | Publicité et mesure des conversions, avec votre consentement | Irlande / États-Unis |
| TikTok Technology Ltd | Publicité et mesure des conversions, avec votre consentement (en cours de déploiement) | Irlande / Royaume-Uni / Singapour / États-Unis |
Vos données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige, ainsi qu'aux prestataires de détaxe pour les achats effectués par des non-résidents de l'Union européenne. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires sont situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne (dont le Data Privacy Framework UE–États-Unis pour les entreprises certifiées) ou, à défaut, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées si nécessaire par des mesures de sécurité supplémentaires.
6. Cookies et traceurs
Le détail des cookies utilisés, de leurs finalités et de leurs durées figure dans notre Politique cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
- droit à la limitation du traitement et droit à la portabilité ;
- droit d'opposition, notamment à tout moment et sans justification à la prospection commerciale (lien de désinscription présent dans chaque e-mail, réponse « STOP » aux SMS) ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à info@martinmartin-paris.com ou à BLAZERMARTIN – Données personnelles, 95 rue de Seine, 75006 Paris. Vous pouvez aussi gérer une partie de vos données depuis votre espace client. En cas de doute raisonnable sur votre identité, une pièce justificative pourra vous être demandée. Nous vous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois si la demande est complexe.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr).
Si vous ne souhaitez pas faire l'objet de prospection commerciale par téléphone, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition Bloctel.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux seules personnes habilitées, et choix de prestataires présentant des garanties suffisantes. En cas de violation de données présentant un risque élevé pour vos droits, nous informerons la CNIL et les personnes concernées dans les conditions prévues par le RGPD.
9. Mineurs
Le Site s'adresse aux personnes majeures. Les mineurs de moins de 15 ans ne peuvent pas créer de compte ni s'inscrire à la newsletter sans l'accord de leur représentant légal.
10. Réseaux sociaux et sites tiers
Martin Martin Paris est présente sur Instagram, Facebook, Pinterest et TikTok. Lorsque vous interagissez avec nos comptes ou cliquez sur un lien vers ces plateformes, leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent. Il en va de même pour tout site tiers accessible depuis notre Site.
11. Modification de la présente politique
Nous pouvons modifier cette politique pour tenir compte d'évolutions légales, techniques ou de nos services. La date de mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous vous en informerons par un moyen approprié.