NOS ENGAGEMENTS RESPONSABLES

Chez Martin Martin, chaque pièce est pensée pour durer, produite avec attention et au plus près de la demande.

Nous privilégions une fabrication maîtrisée, en quantités limitées, afin d’accompagner le rythme réel de nos collections et de nos réassorts.

Grâce à la précommande, certaines pièces iconiques peuvent être remises en fabrication tout en conservant l’exigence, la qualité et le savoir-faire de notre production française.

01 — QUALITÉ

PREORDER

Chez Martin Martin, nous avons fait le choix d’une production raisonnée et maîtrisée depuis la création de la marque.

Certaines pièces iconiques et best-sellers sont ainsi proposées en précommande afin de permettre leur réassort sans produire de quantités excessives. Cette approche nous permet de répondre à la demande de nos clientes tout en conservant une fabrication plus responsable et plus précise.
Toutes nos pièces sont confectionnées en France, dans notre atelier partenaire, avec lequel nous travaillons en étroite collaboration au fil des saisons. Ce fonctionnement demande du temps, de la flexibilité et un véritable savoir-faire, mais il nous permet de préserver la qualité, l’exigence et l’attention portée à chaque création.

02 — Livraison

TRAITEMENT COMMANDE

Parce que la transparence fait partie intégrante de notre manière de travailler, une estimation de livraison vous est désormais envoyée par email après votre commande.

Vous pourrez ainsi suivre plus précisément les délais liés à la fabrication et à l’expédition de votre pièce.
Nos créations étant produites en quantités limitées et parfois relancées spécialement en réassort, certains délais peuvent varier légèrement. Nous faisons cependant le maximum pour vous tenir informée avec précision tout au long du processus.

03 — Transparence

ENGAGEMENT

Chez Martin Martin, nous privilégions depuis toujours une approche plus consciente de la mode.
Nous produisons uniquement les quantités nécessaires et ajustons nos réassorts en fonction de la demande réelle afin d’éviter toute surproduction inutile.
Ce fonctionnement demande une grande réactivité de nos équipes et une collaboration étroite avec notre atelier français. C’est cette flexibilité et cette proximité qui nous permettent aujourd’hui de continuer à proposer des pièces désirables, durables et produites avec exigence.

Questions fréquentes sur la précommande

Qu'est-ce qu'une précommande chez Martin Martin ?

Une précommande vous permet de réserver une pièce avant sa fabrication. Votre commande déclenche la production : nous fabriquons exactement les quantités nécessaires, sans stock résiduel ni surproduction.

Quand suis-je débité(e) ?

Le paiement est effectué au moment de votre commande. En contrepartie, vous bénéficiez du meilleur prix possible sur la pièce.

Puis-je annuler ma précommande ?

Oui, vous pouvez annuler votre précommande dans les 14 jours suivant votre achat, avant le début de la fabrication. Passé ce délai, la production étant lancée, l'annulation n'est plus possible. Contactez-nous directement à hello@martinmartin.fr.

Que ce passe t'il si j'ai commandé plus d'un article dans ma commande?

Si votre commande contient plusieurs articles, nous privilégions un traitement complet de votre commande, votre colis sera donc envoyé lorsque toutes vos pièces seront disponibles, sauf cas exceptionnels.
Si vous souhaitez débloquer une livraison partielle des pièces disponibles dans votre commandes, veuillez nous écrire à sav@martinmartin-paris.com

Combien de temps dure la période de précommande ?

Les périodes de précommande durent généralement entre 10 jours à 3 semaines. La date de livraison estimée est clairement indiquée sur chaque fiche produit et dans votre confirmation de commande.
Un email vous sera également lorsqu'un article commandé est en précommande.